Comunidade

11/11/2021

FAQ's: Supercell ID e Recuperação de Contas

Voltando no Clash Royale? 👑

Não sabe como criar um Supercell ID? Não tem conta vinculada ao Supercell ID e não sabe como recuperar ela?

Já tem Supercell ID? Não sabe como recuperar a conta vinculada a ele?

Confira os detalhes abaixo!

COMO CRIAR UM SUPERCELL ID

O que é o Supercell ID?

O Supercell ID é uma nova maneira de salvar seu progresso. Ele funciona da mesma forma no Android e no iOS e substitui o campo "Vincular Dispositivo", e você pode alternar sempre que estiver entre Android e iOS. O Supercell ID SUPORTA MÚLTIPLAS CONTAS EM UM MESMO DISPOSITIVO.


Siga os passos para criar um Supercell ID:

👉 Toque no ícone de três riscos (☰) no topo da tela à direita;
👉 Selecione o botão “Supercell ID”;
👉 Toque em "Crie um Supercell ID" e depois "Continuar";
👉 Digite duas vezes o endereço de e-mail que você deseja vincular à conta, ele não pode estar sendo usando em outra conta do jogo. Para facilitar o processo, use um endereço de e-mail ao qual você tenha acesso no dispositivo em uso;
👉 Clique em "Cadastrar-se";
👉 Você receberá um código de verificação em seu e-mail. Após inserir o código recebido, basta selecionar a opção "Enviar".

NÃO TENHO SUPERCELL ID E QUERO RECUPERAR MINHA CONTA

👉 Toque no ícone de três riscos (☰) no topo da tela a direita;
👉 Selecione o botão “⚙️ Configurações”;
👉 Selecione o botão “Ajuda e Suporte”;
👉 Toque em “Conta” e depois em “Recupere a sua conta”;
👉 Selecione a opção “Perdi minha conta!“;
👉 Deslize até ao final do artigo e toque no botão azul no final da tela “Entre em contato” e aguarde o atendimento do suporte;
👉Depois abre a janela para falar com o suporte e é só expôr seu problema.

JÁ TENHO SUPERCELL ID

Já tem Supercell ID mas continua tendo problemas?

Confira abaixo mais detalhes!

TENHO SUPERCELL ID E QUERO RECUPERAR A MINHA CONTA

👉 Toque no ícone de três riscos (☰) no topo da tela à direita;
👉 Selecione o botão “Supercell ID”;
👉 Clique na engrenagem (⚙️) que aparece ao lado da foto de perfil;
👉 Toque em “Sair” e confirme o encerramento da sessão da conta atual;
👉 Selecione a opção de "Iniciar sessão com Supercell ID";
👉 Toque em "Faça o login no Supercell ID";
👉 Clique em “Continuar” e então insira o e-mail ligado à sua conta em questão;
👉 Ao clicar em “Iniciar sessão”, você receberá o código no seu e-mail;
👉 Após isso é só inserir o código e confirmar.

COMO RECUPERAR O SUPERCELL ID

👉 Toque no ícone de três riscos (☰) no topo da tela a direita;
👉 Selecione o botão “⚙️ Configurações”;
👉 Selecione o botão “Ajuda e Suporte”;
👉 Toque em “Conta” e depois em “Recupere a sua conta”;
👉 Selecione a opção “Recuperando o seu Supercell ID”;
👉 Deslize até ao final do artigo e toque no botão azul no final da tela “Entre em contato” e aguarde o atendimento do suporte;
👉Depois abre a janela para falar com o suporte e é só expôr seu problema.


Nos siga nas redes sociais para se manter atualizado com as últimas notícias!


Nos encontramos na Arena!

Equipe do Clash Royale BR